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京东开放平台2018年春节期间商家发货时效

发布时间:2018-1-25 15:27:50 标签:京东
尊敬的商家:
       您好!
       春节将至,为了更好的服务广大消费者,持续提升消费者对商家的满意度,现对京东开放平台2018年春节期间的商家发货时效进行规范要求。同时为了满足春节期间商家的差异化发货需求,京东商家后台上线了“春节发货时效设置”功能,欢迎您登陆商家后台进行设置,设置链接:https://delivery.shop.jd.com/newYearDelivery
       2018年春节期间商家发货时效要求包括:
       1.京东开放平台统一发货时效要求
       2.特殊品类时效说明
       3.商家自定义发货时效说明
       4.违规处理
       详情请查看规则链接:http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3881
       
       该发货时效要求于2018年1月25日发布,于2018年2月1日起生效。


《京东开放平台2018年春节发货时效设置功能上线公告》

一、设置场景说明(操作文档见附件)
1. 如全店春节期间订单可以正常发货,请设置“正常发货”;
2. 如全店春节期间订单需延迟发货,请设置“自定义延迟发货  ” ;
3. 如店铺春节期间部分商品可以正常发货、部分商品需延迟发货,需设置“正常发货”及“自定义延迟发货”;

生效时间说明: 自商家设置的起始日期当天零点开启展示。(如商家2月1日开始设置,设置的起止日期2月12~2月20日,前台开始展示的时间应为2月12日当天0点)。
三、 其他说明
1. 如商家不做任何发货时效设置,则前台展示平台统一的发货时效规则(前台话术为:2月9日至2月22日产生的订单预计2月26日前发货;大件、定制等特殊商品以店铺咨询为准)。

2. 商家需按照自行设置的时效标准进行订单发货操作,如商家未履行发货时效要求,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》“延迟发货”进行扣分处理,具体见链接:https://helpcenter.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2488