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淘宝超值优选是什么?

发布时间:2018-2-7 1:20:15 标签:
淘宝超值优选品质保障:品质保障是淘宝超值优选推出的一项面向新会员及优质会员的服务权益,旨在提升淘宝超值优选消费者的购物体验及购物信心,为在淘宝超值优选购物营造更好的口碑,从而给商家带来更多的交易机会。淘宝超值优选是大家的淘宝超值优选,衷心希望携手商家一起为买家提供更优质的售后服务。
品质保障范围:淘宝超值优选为新会员及优质会员提供的在售后保障期内的专项特权,遇到物流、商品质量等问题时,享有客服优先,快速保障的特权。
品质保障操作过程:
买家因购买的商品出现商品问题、物流问题等情况而申请退款,在商家拒绝后,买家点击“申请客服介入”,即可享受客服优先处理。平台客服核实问题属实后,代商家先行同意退货协议,提供默认地址给买家进行退货,如后续商家收到退货有异议,可在拒绝退款后申请客服介入,平台客服会及时帮助商家处理问题。

淘宝超值优选商家是什么,入驻有什么好处?
淘宝超值优选:
是淘宝网新推出的面向追求极致性价比人群的综合类折扣平台,致力于携手广大商家为消费者提供丰富超值的商品和方便省心的服务。商家入驻后可享受面向定向人群的精准流量和营销资源。
入驻淘宝超值优选后的好处:
1)商家入驻后可参与淘宝超值优选及淘宝首页的营销活动资源
2)商家入驻后可参与天天特价、淘抢购等营销平台资源
3)商家入驻后可以加入淘宝超值优选的旺旺群和钉钉群获得小二专属对接,商家培训等
4)商家入驻后可以在商品报名入口报名商品,审核通过后可以获得淘宝超值优选的流量

【入驻相关】
Q:如何入驻成为淘宝超值优选卖家
A:请参考以下步骤:
1.选择入驻类型:卖家选择适合的入驻主营类目,了解该主营类目的准入门槛及要求。
2.提交报名信息:查询入驻协议,填写报名信息及资料
3.等待审核:系统和小二会对资质、材料初审复审,10个工作日内完成审核
4.入驻成功:上传商品并提报活动,开始享受流量

Q:个人店铺能否入驻淘宝超值优选?企业店铺能否入驻淘宝超值优选?
A:均可以

Q:天猫商家可以申请入驻淘宝超值优选吗?阿里巴巴(中国站)商家、村淘商家可以申请入驻淘宝超值优选吗?
A:天猫商家可以。淘宝超值优选卖家只限淘宝、天猫卖家入驻,阿里巴巴(中国站)商家、村淘商家不可以,请选择在淘宝或天猫开店后再申请入驻

Q:天猫旗舰店和天猫专营店是否均可以申请入驻品牌优选型卖家?
A:均可以

Q:淘宝超值优选商家入驻中的品牌商家入驻,需要什么样的品牌?
A:要求商品品牌和追求性价比的消费者相契合

Q:淘宝超值优选需要哪些类型的商家?
A:基于卖家经营模式和发展方向不同,我们将卖家分为三个类型入驻,分别是品牌优选型商家、厂家直销/产地直供型商家、特价热销型商家。商家可以根据自己所需选择入驻类型

Q:为什么我在报名后台看不到所有类型的商家入驻?
A:此次报名招商针对不同商家类型分别开设了招商入口,招商入口仅面向目标商家开设

Q:我的主营类目不强制要求消保保证金,入驻淘宝超值优选是否也需要消保保证金?
A:是的,保证金需≥1000,具体金额按照目前淘宝保证金规则执行;

Q:我入驻成功后,因店铺经营方向改变等原因,是否可以选择主动退出淘宝超值优选商家?
A:可以,但再次入驻有冷却期

Q:入驻需要提交哪些材料?
A:根据入驻卖家类型不同,具体要求见https://chaozhi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.11109233.0.0.6cc697acFNug5G&postId=8335934

Q:若我两种及以上卖家类型均符合入驻要求,是否可以都申请入驻并审核通过:
A:每个卖家只可以选择一种卖家类型报名

Q:入驻成功某类型商家后,之后是否在资源上有所区别?
A:没有区别

Q:入驻时候平台是否要收费?
A:不需要

Q: 未入驻成功的商家是否可以再报名商品活动?
A:符合其他商品招商活动标准即可,入驻成功卖家优先审核

Q: 品牌商家认证如有多个品牌如何填写?
A: 在品牌名称中可以填写授权的多个品牌名,上传店铺授权证明的时候,请上传第一主推品牌授权证明

【审核相关】
Q:审核不通过之后,可否再次申请入驻?
A:新入驻商家,审核不通过的,在满足入驻条件后30个自然日后可再此申请,但为了提升审核通过成功率,建议仔细阅读审核不通过理由后,对报名材料和自身店铺经营情况进行调整后再次报名。被清退商家,满足入驻条件且不在处罚期内的可再次申请入驻,永久清退的除外。

Q:提交报名资料后,多久之后可以得到审核结果?是否有审核截止时间?
A:提交审核后,小二一般会在10个工作日完成审核,并反馈审核结果(春节期间、双11、双12大促期间可能有延迟),淘宝超值优选卖家入驻为长期招商,短期内不会截止入驻,但由于入驻规模有限,建议商家尽早入驻

Q:如何提升审核通过的几率?
A:1.仔细阅读淘宝超值优选市场管理规范和招商帮派贴(https://chaozhi.bbs.taobao.com/list.html),确认理解要求后再提交报名资料
2.保证资料的真实性,认真按要求填写每一个报名字段
3.审核不通过后,根据小二反馈的审核不通过理由进行整改后再次提交,不要反复提交相同的报名资料

Q:提交虚假材料会有什么后果?
A:根据淘宝超值优选市场管理规范:入驻时提供的资料、证明文件、资质文件等存在伪造、变造的情况,已入驻的将会被永久清退,已报名未入住的将会被审核不通过并限制入驻90个自然日

Q:提交的各类资料(品牌相关证明资料、品牌商标注册资料、工厂证明资料等)是否一定需要原件照片?
A:为保证资料的真实有效,提交的各类资料首选提供原件照片,若提供复印件照片需要加盖公司公章。

Q:个人店铺提交的各类资料所显示的品牌商标所有者、工厂所有者是否需要和店铺一致?
A:先说品牌优选店铺:如品牌非自有,需提供品牌所有者授权给店铺的授权证明。如店铺持有的是品牌线下的授权协议,则需要提供品牌线下被授权方与店铺相关关系证明(如品牌线下被授权方的企业或个人,与淘宝店铺的登记人一致)。
关于厂家直销卖家:如企业非自有。要求申请人可以是股东、法人或可以提交授权合作合同,所以:
如您是法人,可提供:申请人身份证复印件和企业营业执照,如您是股东可提供:申请人身份证复印件和工商信息网可确认公司股东之一信息与申请人信息一致,或者工商备案公司章程 
如您可提交授权合作合同:需要上传授权合作合同的原件照片并加盖企业公章。

Q:申请时申请人身份证有什么要求?
A:要求提供申请人手持身份证照片

【权益相关】
Q:我入驻淘宝超值优选后可以获得哪些权益?
A:1.商家入驻后可参与淘宝超值优选及淘宝首页的营销活动资源
2.商家入驻后可参与天天特价、淘抢购等营销平台资源
3.商家入驻后可以获得小二专属对接,商家培训等

Q:我入驻淘宝超值优选成功后,会有专职小二为我对接服务吗?
A:审核通过入驻后,可以加入淘宝超值优选的旺旺群和钉钉群,有专属小二为你对接服务

Q:入驻后怎么获得推广流量
A:入驻后,可以在商品报名入口报名商品,审核通过后可以获得淘宝超值优选的流量。
报名商品报名入口>>https://access.taobao.com/introduce.htm?appId=12315

Q:淘宝超值优选的营销活动怎么参加
A:入驻后可以通过报名商品参与活动,具体方式如下:
1、日常活动招商请在商家中心-”活动报名“,
2、如页面没有也可以到营销平台搜索”淘宝超值优选“查看是否有相关活动,营销平台链接:https://yingxiao.taobao.com/content/index.htm
3、可以关注淘宝超值优选官方帮派和各行业的钉钉及旺旺群,活动一般都会及时通知

【服务相关】
Q:成为淘宝超值优选商家后需要为买家提供什么样的服务?
A:成为淘宝超值优先卖家后,报名成功申请通过的商品需要提供给消费者以下的服务:
1、审核通过的商品必须加入7天无理由退货 查看细则>>
2、审核通过的商品必须包邮(港澳台、偏远地区除外) 
3、审核通过的部分类目商品需加入破损补寄服务 
破损补寄服务类目要求:家居饰品、特色手工艺、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、五金/工具、电子/电工、居家日用、厨房/烹饪用具、家庭/个人清洁工具、床上用品、奶粉/辅食/营养品/零食、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养、童装/婴儿装/亲子装、户外/登山/野营/旅行用品、玩具/童车/益智/积木/模型、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、宠物/宠物食品及用品、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、酒类、童鞋/婴儿鞋/亲子鞋、节庆用品/礼品、餐饮具、收纳整理、全屋定制、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、家装灯饰光源

Q:入驻审核通过后,是否全店商品都要提供这些服务
A:不是,只有报名的商品审核通过的才需求