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正确选择电商代运营公司的三步骤

发布时间:2018-8-30 23:45:36 标签:

互联网的发展已经在中国20多年了,随之互联网泡沫之后的电商发展浪潮,改变了传统行业很多方面,如今我们的购物方式发生了翻天覆地的变化。然而,很多传统公司面临着被所谓的互联网思维冲击,进而选择企业转型进入电商化运作。鉴于经验和资源的难题,很多企业会选择电商代运营公司做为转型的捷径。但电商代运营是不是就找家公司负责维护网店商品、推广、客户就万事大吉?其实不然,正确的方式找到合适的电商代运营公司其实并不容易,除非你不差钱能付得起最顶级的代运营公司的高昂费用,同时你自己也有优质的产品和响亮的品牌。下面来跟大家分享一下如何正确选择合适的电商代运营公司。

 

代运营

首先,阐明我的两个观点,这两个观点将最为中心思想贯穿始终。第一代运营是趋势,是未来电商运营的必然,且不说电商,在实体行业中,也有很多代运营的存在,存在即是合理,而且存在了这么久,说明好处必然大于坏处。所以我不排斥代运营。第二个观点是,很多人叫我帮忙联系代运营的公司,我也只能说代运营很多不靠谱,这个也是事实,虽然我不排斥代运营模式,可是从现在浮躁的环境来看,很多代运营公司确实不靠谱,坑爹的比较多。

在两个矛盾的观点下,我得出一个结论:代运营是大趋势,选择代运营的思想是正确的,可是关键是如何选择?

第一:看口碑,看实力

就跟淘宝买东西是一样的,口碑很重要,一个烂的代运营公司,做一家倒一家,骗服务费的,肯定口碑也好不到哪里去,所以从这里可以筛掉很多。但是光是有口碑也不够,再看实力,一个实力大的公司,自然人才济济,资源也多,人脉也广,所以有钱的金主,奔着大公司去,基本上不会出太大问题。

第二:与负责项目的店长深入交流

我觉得这点非常重要,很多都是跟业务员谈了以后,直接就签单了。这里面有两个问题,一个是业务员本身也是半瓶水,你提什么要求他都会满口答应,反正后面又不是他做;还有个问题是,业务员为了拉单子,说的话,水分真的很重,所以你可以考虑业务员的话,但是一定不要太当真。

我觉得做一个电商项目,店长的思维和策略非常重要,其实每个店长每个做运营的方式方法都一定不一样,我们只有找到适合自己店铺的。比如有些运营就擅长烧直通车打爆款,甚至也做了很多优秀的店铺出来,可是如果你自己的店铺没有做爆款的优势,那这个店长肯定就不适合你。

我经常和一些来应聘的运营聊,我首先会了解下他们做过的项目以及策略,然后我会问比较细的问题,细到执行的问题,因为我觉得一个再牛叉的运营,光是有策略也是不够的,如何带领团队完成目标,如果提高团队的执行力,我觉得才是最重要的。很多运营来应聘的时候,一说到具体的问题就支支吾吾,那肯定不行,说明他要么不懂,要么就是以前只是给别人当助理的,甚至只是在派代上多看了几篇干货,呵呵。在这里,可以给大家提供几个问题,一你可以问他 如果招来的美工是新手,会PS,但是没有太多的淘宝美工经验,你问他怎么办,他如何解决这个美工的问题?最后最后,最重要的,这个店长的为人非常重要!!其实在聊天的过程中,还是可以了解一个人的性格的。

很多运营来应聘的时候,我都会叫他看店铺,看后台数据,在短时间内看看我店铺有什么问题,大部分都是你这个首页不好啊,甚至你这个广告语不行啊,还有你这个排版不行啊,讲来进去都是美工的问题,其实他提这些问题不是说他美工知识很好,只是说明了他看问题很容易看表象。我就说过一句话,你把我首页改了,把我排版改了,我的销量就能翻倍么??呵呵,所以可想而知了。

最后,你选择的店长一定要有你做的类目的经验,因为很多类目不同,运作手法完全不一样,有类似的经验,大方向上来讲,不会出太多的错。

第三是看代运营公司给你的方案

很多人都看方案,可是很少有人知道怎么去看,看方案一定不要被代运营公司带沟里去了,曾经有个代运营公司给我看的方案,说给我那个项目一年包做一千万,我说很好啊,然后我问他一千万在哪些渠道完成,他说直通车,淘宝客,站外,分销。。。我说也还行吧,那淘宝客和分销,你们具体的方案在哪里,然后他们就给我看了这样的方案,淘宝客就是招募和维护,分销就是招募和维护。。。。到此,我只能呵呵了。我觉得这样的方案不是不对,是太标准化了,估计给每个客户都是这样的方案,那你觉得每个店铺都是靠直通车淘宝客分销做起来的吗?答案肯定不是,因为店铺主要的手法和灵魂只能是一种,靠直通车这些硬广的,主要手法就是砸钱。做分销的,一定是专心做分销,可能直通车是什么都不知道。我说的可能有点极端,可是事实就是如此,你想什么都沾,最后一定每个渠道都是半瓶水。业绩也是半瓶水。

 

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所以,我觉得好的方案,一定是这样做出来的,代运营公司要充分了解你的产品和供应链,甚至了解你这个老板抠门不抠门。然后结合你的实际情况,给你提供一个解决方案,记住首先一定是解决方案。以他们的经验告诉你你的店铺适合做什么渠道,适合怎么做,要这样做的话,你还需要在哪些方面改进。如果你是标准品,一定是要有大广告的投入,如果你是小众产品,那一定要从品牌包装入手。所以不同的产品不同的供应链,方案绝对天差地别。

通过以上三个步骤的跟进分析,相信对你所接触的电商代运营公司将是彻底的一次重新认识。最后,选择与其合作还是另寻他家,都是心里有数了。