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象扑外卖代运营简介及服务内容

发布时间:2018-10-10 17:46:48 标签:

象扑是一家餐饮一体化服务商,以外卖代运营为切入点,面向中长尾商家,共享能力输出标准运营和服务,做产业链整合,实现上下游价值交换,打造品质外卖矩阵。

今年8月,外卖代运营平台 “象扑”获得星瀚资本、英谊资本600万战略投资。

象扑外卖代运营

象扑创始团队大多在美团、饿了么等外卖平台有一定的行业经验,在他看来,这些从业经验对于团队从 BD 商户到具体服务的制定都是优势,因此在上一阶段,团队主要在做的事情就是结合自身优势,搭建线下板块。

象扑外卖代运营的服务包含了两方面:

运营推广。除了常规的产品规划、图片拍摄、店铺活动策划、平台运营之外,在抖音等新渠道帮助商家获取本地流量。

供应链升级:在优化成本结构的前提下,从食材到耗材等维度进行升级,象扑自身不建设供应链,只进行对接,;

除了常规的外卖代运营服务,象扑还想帮助有连锁化经营需求的品牌进行规模化扩张,提供联营服务。和电商代运营接触的是全网流量不同,外卖代运营其实操作的是本地流量,餐饮商家的异地拓张往往是痛点在具体的服务流程上,象扑的会先对服务的门店进行“问题诊断”,并给出诊断报告,柯必成提到,目前比较高频的问题集中在产品结构、流量获取和客户运营上,基于前期的“诊断报告”,象扑又会给到具体的运营策略指导。

在外卖代运营的赛道上,我们曾经报道过的食亨也走的是同样选择项目制的路线,但区别在于,食亨从服务品牌化的中大型体量的客户切入市场。

相比较来说,中小商户的数量繁多,需求更加简单明确:通过外卖平台获得增量营收,但数量繁多的另一面是,如果要走项目制的路线,当前端代运营需求增加时,对应地,内部运营团队的人员规模。同样且中小商户市场的掌单的思路是“工具化+轻量服务”。

对于这一点,柯必成的理解是,承接电商代运营产业的服务逻辑,外卖代运营也是一个“劳动密集型”产业,例如,根据前期诊断和数据分析结果给到相应的改造方案、竞对分析等都必须由人来完成,但本轮融资完成后,团队也会在技术层面进行投入,上线评价管理、优惠活动的批量化上下线管理等工具来提升人效。

团队方面,创始人及 CEO 柯必成为外卖行业连续创业者,曾为口碑外卖 KA 服务商,美团外卖、淘宝外卖商家负责人。

详细地址:浙江省宁波市北仑区梅山盐场1号办公楼十二号1215室

 

浙江象扑网络科技有限公司工商信息:

注册资本:1000万元人民币实缴资本:-
经营状态:存续成立日期:2017-03-15
统一社会信用代码:91330206MA28Y5GJ4F纳税人识别号:91330206MA28Y5GJ4F
注册号:330206000412170组织机构代码:MA28Y5GJ-4
公司类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)所属行业:信息传输、软件和信息技术服务业
核准日期:2018-05-17登记机关:宁波市北仑区市场监督管理局
所属地区:浙江省英文名:-
曾用名-参保人数-
人员规模-营业期限2017-03-15 至 无固定期限
企业地址:浙江省宁波市北仑区梅山盐场1号办公楼十二号1215室 查看地图 附近公司
经营范围:网络技术、计算机软硬件、通信技术的技术开发、技术咨询、技术转让;餐饮管理;财务咨询;企业管理咨询;企业营销策划;日用品、鞋帽、服饰、玩具、化妆品、字画(除文物)、珠宝首饰(除文物)、工艺美术品、文化用品、体育用品、办公用品、摄影器材、音响设备及器材、包装材料、箱包的批发、零售及网上批发、零售;广告代理、设计、发布;道路货物运输;普通货物仓储、搬运、装卸;物流信息咨询;自营和代理各类货物和技术的进出口业务(除国家限定公司经营或禁止进出口的货物和技术)